"Coaching" es un termino inglés que significa entrenamiento o capacitación. La función del coach (tal como yo ejerzo esta actividad) es ayudar al cliente-consultante a desarrollar habilidades o destrezas para lograr algún objetivo determinado. El proceso del coaching implica un acuerdo entre ambas parte, a través del cual se establecen el objetivo a alcanzar, el plan de trabajo y la manera en que se evaluarán los resultados. Las sesiones de coaching duran generalmente 60 minutos y pueden realizarse mediante contacto directo, por teléfono o via internet.
COACHING
Individuos
De acuerdo con sus necesidades y objetivos, el coaching puede hacer hincapié en una o varia de las siguientes áreas:
• AUTORREGULACIÓN: el objetivo es mejorar su habilidad para regular procesos físicos y mentales claves que impactan en su salud y en sus relaciones con el mundo externo. Recurrimos a técnicas de relajación, mindfulness, meditación y terapia cognitiva. Los conocimientos y las destrezas adquiridos pueden contribuir a mejorar el autoconocimiento y el autodominio, fortalecer la confianza en sí mismo, manejar la ansiedad y el estrés, y lograr un mayor equilibrio emocional.
• CAMBIO: el objetivo es superar los obstáculos internos que le impiden lograr algún cambio personal. La principal herramienta de trabajo es el concepto y la técnica de "inmunidad al cambio" desarrollada en la Universidad de Harvard por Kegan & Lahey (ver información -en inglés). Mediante esta técnica, aprenderá a identificar, comprender y quizás conciliar, necesidades y objetivos contrapuestos (a veces no conscientes) que obstaculizan el logro del cambio. Por ejemplo, "quiero ser menos autoritario pero también quiero que me respeten, y temo que suceda esto último si modifico mi forma habitual de relacionarme".
• COMUNICACIÓN: el objetivo es mejorar sus habilidades de comunicación interpersonal. Exploramos su estilo actual de comunicación, y consideramos formas más eficaces de comunicar y resolver conflictos.
Parejas
La calidad del vínculo de una pareja y su capacidad para resolver pacíficamente diferencias, problemas o conflictos, dependen en gran medida de sus habilidades de comunicación. Aunque la buena comunicación no siempre es suficiente para resolver todos los desafíos que se plantean cuando uno está en pareja, puede ayudar a esclarecerlos y a tomar decisiones que sean mutuamente satisfactorias o aceptables.
El objetivo del coaching es desarrollar nuevas actitudes y destrezas que permiten a cada uno escuchar mejor, expresar sus ideas y sentimientos con claridad y empatía, y negociar para lograr acuerdos. El proceso del coaching provee un entorno seguro donde los integrantes de las parejas pueden explorar sus dificultades comunicativas y experimentar nuevas formas de relacionarse el uno con el otro.
Este coaching también puede ser útil para padres/madres e hijos que tienen problemas de comunicación.